我们全力提倡人性化服务理念，为客户打造清新健康的室内环境，充分表达美博士的热情和真诚。从检测到治理全程为客户提供贴心的服务、舒适的空间、个性化的治理方案，让每一位客户健康享受治理后的空间。我们不仅为客户提供先进的检测方案，更注重让客户成为我们的朋友。以破旧立新的创意、打破常规的风格将一个人性化和专业化为一体的现代化专业治理企业展现在客户面前。
“以人为本”的服务理念已深深植根于美博士每个员工的的内心，“客户至上”已经成为美博士每位员工一种内在情感和价值需求，成为研发和治理持续改良服务的动力之源和目标。
◆三精思想：精勤、精进、精诣
◆企业文化：正德厚生 臻于至善 尊重事实 超常思维 和衷共济 超轶绝尘
◆企业愿景：打造中国人居健康新环境，成为受尊敬的集团公司
◆企业使命：通过安全高效治理实现中国人居健康梦想;
使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，为人们带来健康和愉悦;
打造开放共赢平台，与多家连锁企业通过新移动互联网实现共赢。
◆行为准则：
施政以明 受令以敬 有令有复 有时有限 有法有责 无亲无疏
互学上进 律己敬人 严谨务实 雷厉风行 逐层负责 结果至上
日有计划 日事日毕 日清日高 心无旁骛 保持清澈 忠诚企业
◆工作准则：
对公司：
公司发展顺利时，再接再厉、居安思危;
公司进行变革时，理解支持、积极配合;
公司遇到困难时，挺身而出、同舟共济。
对工作：
用敬业态度对待工作是我们起码的要求;
用职业精神从事工作是我们的合格标准;
用事业理想融入工作是我们的努力方向。
◆价值观
以员工成就为骄傲，以客户依赖为目标，以企业生命为基础，以社会繁荣为己任。
注重长远发展，不因商业利益伤害客户价值;
关注并深刻理解用户需求，不断以优良的产品和服务满足用户需求;
重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与客户共成长。
◆经营理念
一切以用户价值为依归;
我们精诚团结，奉献爱心，挑战自我，追求卓越。我们风雨同舟，奋勇向前，共创奇迹。我们保证确立目标后毫不动摇，全力以赴。我们坚持不懈，直到成功!
