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家和开来通过严格的选拔、培训,组建了一支精干、高素质的销售队伍。在所有销售人员中树立服务意识,以客户为中心,现实从单纯推销到咨询服务的角色转换。家和开来聘用优秀的、具有丰富经验的设计师,施行从测量、设计到签单的一条龙服务。由具有多年车间生产管理经验的技术人员负责生产监督。在发货前由质检部门严格检查、验货、包装。建立了完善、周到、可靠的售前售后服务体系,实行质量监理制,由专人负责安装完成后的质量验收,确保设计到位,无误安装。
2002年以来,家和开来橱柜-城外城店、大世界店等先后开业。加上原有专卖店,初步形成了环四环的销售网。2003年,又进入好美家等建材超市,进一步了完善销售渠道。