腾讯家居:我们都知道,超人的“内旋猛火灶技术”在业内非常闻名,发展至今已经经历了15代的革新,您能跟我们谈谈超人的文化精神吗?
罗子健:超人在世人的心目中的印象就是一个守护人,守护地球,守护人类,守护家人,守护爱。我们品牌当初的创立,就是受到超人这一精神的感染和感召,因此我们的企业文化精神历来倡导的就是“超越自我,关爱他人;快乐工作,快乐生活”。
具体到我们的使命、愿景,就是“让烹饪更快乐,让世界爱上中国味”,以及“做行业的创新者,成为中式厨房的领导品牌”,我们的核心价值观是“为用户创造价值;为客户创造利润;为员工创造幸福;为股东创造梦想;为社会创造财富”,与超人的文化精神“超越自我,关爱他人;快乐工作,快乐生活”一脉相承。
再具体到我们的研发理念,一直以来我们遵循两个原则:第一,解决用户的问题;第二,解决社会问题。以我们的燃气灶为例,解决用户问题,体现在我们对猛火的关注。燃气灶技术从西方引进,西方不注重火力,但中国菜以爆炒为主,中国大多数消费者喜欢大火力,所以我们集中精力解决燃气灶火力不够大、火候不容易掌控的问题。解决社会问题,在于我们的产品在做到猛火的同时,还要节能,还要环保。为了解决这一问题,我们研究了31年,获得了200多项专利,发明专利就有40多项,还有2个研发项目获得过国家科技部创新基金的扶持。
当然,厨房虽然以灶具为核心,但是其它产品也很重要,因此,我们近年来包括以后的研发,会更侧重于健康、智能、安全。这样才更能体现超人超越自我,关爱他人;快乐工作,快乐生活”的精神。
腾讯家居:《品牌评价·健康厨房》系列标准的发布,将会对超人品牌带来哪些积极信息?
罗子健:这一标准的发布,对于超人品牌来说,不管从哪方面来说,都是利好消息。厨卫电器行业这些年的发展走入了一个误区,大家急于赚快钱,不但杂牌横生,而且泥沙俱下,很多大家电也跨界厨卫行业来抢蛋糕,大家都不愿意为行业的技术发展出力,产品同质化严重,只有打价格战,让整个行业陷入发展瓶颈。
这一标准的发布,首先对行业来说,是一次规范,让大家更关注行业的健康发展,更专注技术的进步,更重要的是我们是真正从用户需求出发去思考产品的,体现了行业中的一些企业已经从“卖点思维”过渡到“买点思维”,从企业赢利过渡到社会责任,这是一个巨大的进步。对于超人而言,我们一直以来都是研发驱动,我们不怕比拼技术,而这一标准的发布还能让我们能够从价格战中脱身,重新专注于技术研发。
我很高兴我们不是孤军作战,无论是头部企业,互联网跨界企业,还是行业协会、检验检测机构、研究机构,都在给出自己的解决方案,让我们感觉到前进路上并不孤单。
腾讯家居:未来,超人在健康家电领域将有何布局?
罗子健:2020年开始,我们就已经切入健康家电领域。目前主要在两个板块进行研发。第一个是智能化。智能厨电前几年仅停留在控制方式上的智能化,但是真正的智能,更应该关注健康。
我们在烟、灶、热三个产品上都做出了自己的解决方案。我们最近要推出的智能灶,主要研发方向就是怎样通过智能控制锁住食材中的营养不流失;我们还推出了一款燃气热水器,它具备智能杀菌、智能美肤的功效。健康烟机开发方面,我们第一代做的是风幕,分为送风的,和带电子制冷的,我们已经做出来了;第二代是新风油烟机,就是带等离子杀菌的,这款烟机不但可以抽走油烟,而且还能净化厨房里的空气,这款产品正在研发中;同时我们还准备开发第三代健康烟机,一款能够净化油烟的“环保烟机”,就是说,我们把厨房里的油烟净化后再排出,绝不污染室外空气,这将是行业技术的新突破。